Додаткові послуги

Оренда статичної «реальної» ІР адреси, яка дає можливість вільного доступу до ваших ресурсів з будь-якої точки світу в мережі інтернет

При підключенні до Інтернет, комп'ютеру видається «реальна» IP-адреса, через яку він і буде взаємодіяти з мережею Інтернет. Таким чином комп'ютер буде повністю видно за цією адресою з точки мережі Інтернет.

«Реальна» IP адреса застосовується для досягнення досить специфічних цілей і більшості абонентів вона просто не потрібен

Дана послуга допоможе Вам вирішити певні питання не виходячи з дому (офісу). Наш майстер виконає перелік послуг за вказаною вами адресою.

Робота виконана спеціалістом додатково оплачується згідно з тарифами:

• Налаштування інтернету
• Ремонт абонентської лінії
• Налаштування комунікаційних програм
• Встановлення програм на Android
• Пакет програм
• Організація локальної мережі

Послуга діє в межах міста Нововолинськ та смт. Жовтневе. Виклик за їх межі обговорюється в індивідуальному порядку. Заявка виконується в залежності від навантаження на центр технічного обслуговування абонентів, але не пізніше як за 2 робочі дні.

Заявка виконується в залежності від навантаження на центр технічного обслуговування абонентів, але не пізніше як за 2 години

Безкоштовне підключення до мережі інтернет ваших пристроїв виконується одноразово при підключенні. В разі якщо в дані налаштування, з будь-яких причин, були внесені зміни які призвели до їх несправності тоді послуга оплачується згідно з тарифом.

В послугу входить налаштування доступу до мережі інтернет:

• Маршрутизатор (роутер) - налаштування інтернет + захист безпровідного режиму
• Персональний комп’ютер чи ноутбук – налаштування інтернет
• Безпровідні пристрої (планшет/лептоп/телефон) підключення до маршрутизатора (обов’язкова наявність маршрутизатора)

Решта послуг які не передбачені в списку оплачується згідно індивідуальної домовленості

Інтернет провайдер надає послугу доступу до мережі інтернет та відповідає за її наявність до умовних меж квартири (офісу). Якщо абонентська лінія пошкоджена в межах квартири (офісу) абонента тоді її ремонт виконується за його рахунок.

В послугу входить:

• Виклик спеціаліста в межах міста
• Заміна коннектора RJ-45
• З’єднання кабелю за допомогою ізоляційної стрічки/скотчлоків/з’єднувальної муфти (при її наявності в абонент)

При потребі заміни кабелю, або його подовженні оплачується додаткова вартість в розмірі 10 грн/м.

Згідно з договором абонент повинен повідомляти про тимчасове, або довготривале розірвання умов угоди про надання послуг інтернет. В разі якщо була порушена дана домовленість провайдер має право в односторонньому порядку розірвати договір та припинити надання послуг з відключенням абонента від мережі інтернет і кабельного телебачення(при цьому заборгованість залишається та повинна бути сплачена).

Повторне включення абонента відбувається згідно з тарифом. Заявка виконується в залежності від навантаження на центр технічного обслуговування абонентів, але не пізніше як за 2 робочі дні.

Заявка виконується в залежності від навантаження на центр технічного обслуговування абонентів, наявності вільних портів на комутаторі але не пізніше як за 2 години.

В послугу не входить налаштування інтернету, всі додаткові послуги оплачуються згідно вказаних тарифів!

Організація чи відновлення роботи локальної мережі клієнта обговорюється індивідуально

Дана послуга допоможе Вам вирішити певні питання не виходячи з дому (офісу). Наш майстер виконає перелік послуг за вказаною вами адресою.

Робота виконана спеціалістом додатково оплачується згідно з тарифами:

• Налаштування телевізора
• Ремонт абонентської лінії
• Встановлення/зняття фільтру ТВ-каналів

Послуга діє в межах міста Нововолинськ та смт. Жовтневе. Виклик за їх межі обговорюється в індивідуальному порядку. Заявка виконується в залежності від навантаження на центр технічного обслуговування абонентів, але не пізніше як за 2 робочі дні.

Заявка виконується в залежності від навантаження на центр технічного обслуговування абонентів, але не пізніше як за 2 години.

Безкоштовне підключення до мережі кабельного телебачення ваших пристроїв виконується одноразово при підключенні. В разі якщо в дані налаштування, з будь-яких причин, були внесені зміни які призвели до їх несправності тоді послуга оплачується згідно з тарифом.

В послугу входить налаштування одного телевізора авто пошуком, кожен наступний оплачується додатково повною вартістю даної послуги. В разі необхідності виконання налаштувань чи пошуку каналів вручну вартість послуги оплачується згідно з тарифом 1грн/канал.

Зверніть увагу: для налаштування ваших пристроїв майстер використовує спеціально призначене для цього обладнання (пульт/інструкцію…). В разі відсутності даних пристроїв виконання умов послуги може бути можливе лише частково, або неможливе взагалі. В такому випадку оплачуються послуга Виклик спеціаліста в повному обсязі і виконана робота згідно з домовленістю, але не більша ніж вказана в тарифі!

Решта послуг які не передбачені в списку оплачується згідно індивідуальної домовленості.

Нововолинське ТТІ надає послугу доступу до мережі кабельного телебачення та відповідає за її наявність до розподільчої коробки. Якщо абонентська лінія пошкоджена в поза її межами (в тому числі фільтр) тоді її ремонт виконується за його рахунок.

В послугу входить:

• Виклик спеціаліста в межах міста
• Хаміна F-коннектора
• зХєднання кабелю за допомогою ізоляційної стрічки/скотчлоків/з’єднувальної муфти. При потребі заміни кабелю, або його подовженні оплачується додаткова вартість в розмірі 10 грн/м.
• Заміна/встановлення фільтру ТВ-каналів

Згідно з договором абонент повинен повідомляти про тимчасове, або довготривале розірвання умов угоди про надання послуг кабельного телебачення. В разі якщо була порушена дана домовленість провайдер має право в односторонньому порядку розірвати договір та припинити надання послуг з відключенням абонента від мережі інтернет і кабельного телебачення(при цьому заборгованість залишається та повинна бути сплачена) .

Повторне включення абонента відбувається згідно з тарифом. Заявка виконується в залежності від навантаження на центр технічного обслуговування абонентів, але не пізніше як за 2 робочі дні.

Заявка виконується в залежності від навантаження на центр технічного обслуговування абонентів, наявності вільних портів та фільтрів ТВ-каналів, але не пізніше як за 2 години. В послугу не входить Налаштування телебачення, всі додаткові послуги оплачуються згідно вказаних тарифів!

Налаштування та відновлення будь яких ОС. В послугу входить видалення непотрібного клієнту програмного забезпечення, якщо воно перешкоджає нормальній роботі ОС, відновлення динамічних бібліотек ОС та програмна діагностика всіх пристроїв ПК.

Вартість послуги визначається спеціалістом залежить від складності виконання замовлення і обмежується лише роботою з операційною системою.

Встановлення додаткового безкоштовного програмного забезпечення на вибір клієнта з перерахованого списку, або з носіїв клієнта(якщо такі існують і потребують ліцензії на використання). В перелік послуг входить лише встановлення! Налаштування оплачується додатково згідно з тарифом

Перелік програм:

• Безкоштовні програми

Послуга пакет програм з даним тарифом діє лише для операційних систем Windows. Встановлення програм для решти операційних систем визначається в індивідуальному порядку.

Встановлення додаткового безкоштовного програмного забезпечення на вибір клієнта з офіційних ресурсів. В перелік послуг входить лише встановлення! Налаштування оплачується додатково згідно з тарифом Перелік програм або потрібних вам функцій можна уточнити в спеціаліста або на сайті

Послуга пакет програм з даним тарифом діє лише для операційних систем Android. Встановлення програм для решти операційних систем визначається в індивідуальному порядку.

Налаштування встановлених комунікаційних програми типу skype, viber, icq, outlook express. Налаштування можливе як при наявності реєстраційних облікових записів, так і при їх створенні власноруч. Вартість налаштування інших програм встановлюється майстром і оцінюється за одиницю в залежності від складності.